Customer Service

PT Anugerah Terang Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan umum. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi dan memastikan kepuasan pelanggan.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional, gaji yang kompetitif, dan peluang untuk berkembang dalam karir. Jika Anda memiliki semangat kerja yang tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami tunggu kehadiran Anda.

Temukan kesempatan karir yang menarik bersama kami di PT Anugerah Terang Indonesia.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
• Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan secara efisien dan efektif.
• Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan keluhan pelanggan ditangani dengan baik.
• Membuat catatan pelanggan dan melaporkan aktivitas harian.
• Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui survei dan umpan balik.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur layanan pelanggan yang berlaku.
• Membantu dalam promosi produk dan layanan perusahaan.
• Melakukan tugas-tugas administratif lainnya yang terkait dengan posisi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan analitis.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran.
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Sopan, ramah, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait